Devenir superviseur

Bien plus qu'une formation superviseur traditionnelle, « Devenir superviseur » permet de développer des habiletés en gestion des ressources humaines orientées vers la mobilisation, l'organisation, la communication et l'adaptation aux changements.

pour Impliquer vos leaders dans la gestion des rh

pour diminuer votre taux de roulement et fidéliser vos leaders

pour Gagner du temps en améliorant la communication

pour Mobiliser et favoriser l'adhésion à votre mission

Enjeux

La personne qui se voit offrir un poste de leader est souvent confrontée à de nouveaux rôles et responsabilités. Cette personne aura à apprendre à s’organiser autrement et à utiliser les techniques et méthodes de management efficaces pour obtenir les résultats dont l’organisation est en droit de s’attendre. Dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, de production accrue, d’augmentation de lois et normes au niveau de la qualité et de changements intergénérationnels, la maîtrise des compétences au niveau technique ne suffit plus pour être superviseur.

Objectif

Offrir des outils adaptés et personnalisés afin d’améliorer la gestion d’eux-mêmes et de leur équipe pour accroître l’efficience générale de l’entreprise.

Déroulement

La formation est d'une durée finale de 24 heures, réparties en 6 blocs de 4 heures chacun. La formation peut se dérouler de façon hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle, selon les besoins de l'organisation.

Éléments de contenu

DÉFINIR LE LEADERSHIP

Rôles et responsabilités du leader
Choix et comportements du leader inspirant
Style individuel de leadership

PRENDRE LA PAROLE

Schéma de la communication
Éléments clés d'une communication claire et adaptée
Style individuel de communication

MOBILISER L'ÉQUIPE

Causes et symptômes de la démobilisation
Diagnostic individuel et organisationnel
Filtres de la mobilisation

COLLABORER

Leviers et bénéfices de la collaboration
Caractéristiques d'une collaboration efficace
Étapes pour bien collaborer

FAVORISER L'HARMONIE

Types de conflit
Réactions possibles face au conflit
Étapes de la négociation

TROUVER DES SOLUTIONS

Étapes de résolution de problèmes
Techniques de créativité
Prendre une décision

Méthodologie

Chaque thème est abordé selon une approche principalement expérientielle afin de favoriser l’acquisition des compétences. Chaque participant est invité à faire preuve d’autonomie et à mettre en pratique les éléments vus en formation et approfondis en coaching. La formation est centrée davantage sur les problèmes à résoudre que sur des disciplines à étudier et utilise différentes méthodes et techniques d’enseignement.

Questionnaire préparatoire pour une réflexion des participants sur leurs enjeux et/ou besoins spécifiques
Exposés accompagnés d’échanges dirigés (30%), discussions de situations vécues par les participants (35%) en groupe ou en sous-groupes, activités pratiques individuelles, en sous-groupes ou en groupe à travers des exercices ludiques, études de cas ou mises en situation… (35%)
Plan d’action individuel